ストレスチェック面接指導の流れ7ステップ【2026年版】

公開日: 2026年7月2日 ・ 最終更新: 2026年8月11日

人事担当者がオフィスで健康管理データを確認している様子 ストレスチェックで「高ストレス者」に判定された従業員が面接指導を申し出た場合、会社は1ヶ月以内に産業医等による面接指導を実施する義務がある（労働安全衛生法 第66条の10）。この義務を正確に運用するには、チェック実施から申し出受付・面接・就業措置・記録保存まで、7ステップの流れを押さえることが重要です。

目次

面接指導が必要になる条件

面接指導の対象となるのは、ストレスチェックの結果で高ストレス者と判定された従業員のうち、本人が面接指導を「申し出た」場合です。会社側が強制することはできません。また、常時50人以上の従業員を使用する事業場では実施義務があり、50人未満でも努力義務とされています。

【2025年改正で義務化が決定】 2025年5月14日公布の改正労働安全衛生法により、50人未満の事業場にもストレスチェックが義務化されることが決定しています。施行は公布後3年以内の政令で定める日（2028年5月頃までに準備期間を経て施行予定）で、それまでは当面、努力義務です。

高ストレス者の判定基準（目安）

  • 仕事のストレス要因・心身のストレス反応・周囲のサポートの3領域合計で一定点数を超えた場合
  • または「心身のストレス反応」領域が著しく高い場合
  • 具体的な閾値は使用する調査票（57問版・80問版等）と実施者の基準による

面接指導の7ステップ全フロー

ストレスチェックから面接指導までの7ステップフロー図

STEP 1｜ストレスチェックの実施（通年または年1回以上）

まず事業者はストレスチェックを実施します。実施者は医師・保健師・研修を修了した看護師等に限られます。調査票は国が推奨する57問版（職業性ストレス簡易調査票）が広く使われていますが、80問版も選択可能です。Welly Compass は57問・80問の両方に加え、13言語対応を標準装備しているため、外国籍従業員が多い職場でも同一システムで完結します。

STEP 2｜結果の通知（実施者から本人へ直接）

結果は実施者から直接・本人だけに通知します。会社（事業者）は本人の同意なく結果を閲覧できません。この守秘義務の仕組みをシステム側でどう担保するかが、ツール選定の重要なポイントです。

STEP 3｜高ストレス者への面接指導の勧奨

実施者は高ストレスと判定した本人に対して、面接指導を受けるよう勧めます。勧奨は義務ではありませんが、厚生労働省は積極的な案内を推奨しています。メール・書面・社内ポータル等を活用して、申し出やすい環境を整えることが申出率向上につながります。

STEP 4｜本人からの面接指導申し出

本人が希望する場合、会社の窓口（人事・総務・産業保健スタッフ等）に申し出ます。申し出を不利益な人事評価に使わないことは法律で明示されており、会社はその旨を事前に周知する義務があります。

STEP 5｜面接指導の実施（申し出から1ヶ月以内）

事業者は申し出を受けてから遅くとも1ヶ月以内に、産業医等の医師による面接指導を行います。面接では以下の項目を確認します。

  • 当該労働者の勤務状況・業務負荷
  • 心身の状況（不眠・疲労・不安感等）
  • その他、医師が必要と認める事項

オンライン(ビデオ通話)での実施も厚生労働省通達で認められており、遠隔地・テレワーク勤務者にも対応できます。

STEP 6｜医師から事業者への意見聴取と就業上の措置

面接を行った医師は、就業上の措置について事業者に意見を述べます。事業者はその意見を踏まえ、労働時間の短縮・深夜業務の制限・配置転換等の就業上の措置を検討・実施します。措置の内容は本人と協議しながら決定することが推奨されています。

STEP 7｜記録の保存と集団分析への活用

面接指導の記録は5年間の保存が義務づけられています。また、集団分析の結果と照合することで職場環境の改善計画に役立てられます。Welly Compass では面接指導の記録管理・集団分析・勤怠データとのクロス分析を一元管理できるため、「記録はバラバラ・分析は手作業」という課題を解消できます。

2026年版｜ストレスチェッククラウド比較表

比較項目 Welly Compass A社（大手SaaS） B社（健診系） C社（EAP連携型）
ストレスチェック実施 ✅ 57問・80問 ✅ 57問 ✅ 57問 ✅ 57問
多言語対応 ✅ 13言語 △ 2〜3言語 ✅ 5言語前後 ❌ 日本語のみ
集団分析 ✅ 標準搭載 ✅ 標準搭載 ✅ 標準搭載 ✅ 標準搭載
健診データ管理 ✅ CSV/AI入力 △ CSV入力 ✅ 連携あり ❌ 対象外
勤怠データ連携 ✅ あり △ 要カスタム ❌ なし ❌ なし
クロス分析 ✅ 勤怠×健診×ストレス △ 部分対応 △ 部分対応 ❌ なし
初期費用 ✅ 0円〜 ❌ 数十万円〜 ❌ 数十万円〜 △ 要見積
バックグラウンド 東京大学発 大手IT系 健診機関系 EAP専業

※各社情報は公開情報をもとにした概要比較です（2026年調査）。詳細は各社公式サイトでご確認ください。

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産業医が従業員と面接指導を行っている様子

Welly Compass が面接指導フローを強化する理由

面接指導の「質」を高めるには、医師が面接前に勤務状況・残業時間・健診結果・ストレス推移を一覧で把握できる環境が欠かせません。Welly Compass では、

  • ストレスチェック結果と健診データ・勤怠データを同一ダッシュボードで確認できる
  • 集団分析の結果を部署・職種・雇用形態などの軸でクロス分析できる
  • AI健診入力で紙の健診結果票もデジタル化（手入力不要）
  • 外国籍従業員も含む全従業員を1システムで管理できる（13言語）

という特徴があります。産業医が面接当日に「この方は先月から残業が月40時間を超えていますね」と事実ベースで話せる状況を、システムが下支えします。

FAQ：面接指導に関する人事担当のよくある質問

Q1. 面接指導の申し出があったのに1ヶ月以内に実施できなかった場合はどうなりますか？

法律違反となり、労働基準監督署の指導対象になる可能性があります。産業医との契約や日程調整を事前に整備し、申し出があった場合にすぐに動ける体制を整えることが重要です。

Q2. 高ストレス者が面接指導を申し出なかった場合、会社は何もしなくてよいですか？

申し出がなければ面接指導の義務は生じませんが、実施者（医師・保健師等）による勧奨や、集団分析を通じた職場環境の改善は引き続き行う必要があります。「チェックして終わり」ではなく、集団分析を活用した組織的アプローチが健康経営の要です。

Q3. 面接指導の結果を人事評価に使ってよいですか？

使用は禁止されています（労働安全衛生法第66条の10第3項）。解雇・降格・減給・配置転換等の不利益な取り扱いをすることは法令違反となります。このルールの周知も事業者の義務です。

Q4. 50人未満の事業場でもストレスチェックは必要ですか？

努力義務のため法的な強制はありませんが、厚生労働省は実施を推奨しています。Welly Compass は初期費用0円から始められるため、小規模事業場でも導入しやすい設計です。

Q5. ストレスチェックの集団分析結果を、面接指導の参考に使えますか？

はい。集団分析で特定の部署のストレス平均が高い場合、産業医がその部署の従業員との面接でより深く状況を掘り下げることができます。Welly Compass のクロス分析機能を活用すると、「残業時間が多い部署ほどストレス反応が高い」といった相関を可視化でき、面接と組織改善の両面で活用できます。

まとめ：面接指導を「形式」から「実質」へ

ストレスチェック後の面接指導は、法的義務を果たすだけでなく、従業員の健康を守り、職場のリスクを早期に把握するための貴重な機会です。申し出を受けた時点で素早く対応できる体制と、医師が質の高い面接を実施できるデータ基盤——この2つが揃ったとき、面接指導は真の健康経営ツールになります。

Welly Compass は東京大学発の知見をもとに、ストレスチェックから集団分析・健診管理・勤怠連携まで一元化した法人向け健康経営クラウドです。初期費用0円から試せるので、まずは料金プランと機能をご確認ください。

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