【重要】Smart Recovery Ring／INFOBARコラボモデルパッケージ表記に関するお詫びとご案内

Smart Recovery Ring／INFOBARコラボモデルをご支援いただいた皆さまへ

この度は、本プロジェクトにご支援いただき、誠にありがとうございました。

お届けを開始いたしました製品の一部におきまして、パッケージ（外箱）の表記に誤りがあることが判明いたしました。 ご支援いただいた皆さまに、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■ 対象商品と誤表記の内容
対象：NISHIKIGOI（サイズ：8号 / 9号 / 10号 / 11号）
誤：パッケージの名称表記が「ICHIMATSU」となっている
正：正しい表記は「NISHIKIGOI」

リング本体は、正しいカラー（NISHIKIGOI）をお届けしており、製品の品質や機能には一切問題ございませんのでご安心ください。
しかしながら、INFOBARの世界観やデザインを大切にしてくださっている皆さまにとって、パッケージもまた製品の重要な一部であると考えております。
本来であれば、完璧な状態でお手元にお届けすべきところ、このような不備がございましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

つきましては、該当サイズをご支援いただいた皆さまへ、正しい「NISHIKIGOI」表記のパッケージを改めて無償にて郵送いたします。

※こちらは「パッケージのみ」のお届けとなり、本体・充電台・充電ケーブル・スタートガイドは同梱されません。
※本件に関するお手続きはございませんのでご安心くださいませ。

現在、3月中にお手元へお届けできるよう、急ぎ発送の準備を進めております。
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

今後はこのような事態を防ぐべく、品質管理体制の強化に一層努めてまいります。

本製品が、皆さまの日々のコンディショニングや健康習慣のお役に立てることを、スタッフ一同、心より願っております。
 引き続き、Smart Recovery Ring／INFOBARコラボモデルを何卒よろしくお願い申し上げます。

本件に関するお問合せは下記までご連絡ください。
お問合せ先：issinサポートセンター
メールアドレス：support@issin.cc