よくいただく質問(FAQ)
よくいただく質問をFAQに纏めました。ご不明点がある場合、FAQをご確認ください。ご不明の点が解決しない場合、 support@issin.cc.までメールにて連絡ください。
サービス
無制限です。お気軽にコーチへご質問ください。
Smart Dailyとは皆さんの『なりたい理想の姿』を叶えるために、管理栄養士や保健師といった専門家とともに新しい生活習慣スキルを身につけて行くサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。
ご不明点やお困りごとがございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
Smart Dailyでは短期間での過度な減量を推奨しておりません。
減量スピードや減量率は取り組みのご状況や体質によって個人差がございます。
それぞれの生活習慣やお身体の状態にあった生活習慣を続けることにより、徐々に確実に成果を出していくことをおすすめしております。
例えば月あたり0.5kgの減量であっても、1年継続することで6kgの減量を達成することができます。
Smart Dailyには面談コースとチャットコースの2つのタイプをご用意しております。
【オンライン面談コース】
毎月2回程度を目安に担当コーチとの面談を実施し、24時間いつでも担当コーチにご質問いただけます。
コーチとじっくり話し合いながら進めたい方、より高い結果を求めている方には、こちらのコースがおすすめです。
【チャットコース】
面談のないコースとなります。(初回のみオンライン面談があります。)
お時間のあまり取れない方は、こちらのコースがおすすめです。
どちらのコースにも担当コーチがつき、皆様に寄り添いながらコースを進めて参ります。
この他、個人に合ったコンテンツを様々取り揃え、皆様のスキルアップをお手伝いいたします。
可能です。 基本的に1人の担当コーチが寄り添いながら進めて参りますが、ご変更のご希望がございましたらご案内させていただきます。
※法人プランの方は途中でプラン変更はできません。
コーチングとは、専門家が主体となってプログラムを進めるのではなく、コーチがあなたの話に耳を傾け、観察や質問、時には提案をして、あなたの内面にある答えを引き出す目標達成の手法です。
現在お持ちでない方もご参加いただけます。
プログラム期間中はスマートバスマットのレンタルがございます。
解約をご希望の場合は、次回決済日の3日前までにコーチにお知らせください。
※途中解約、決済後のご返金はできかねます。あらかじめご了承ください。
※法人プランの方は途中での終了や解約はできません。
チャットコースからオンライン面談コースへの変更は可能です。
オンライン面談コースからチャットコースへの変更は、ご契約期間終了後から内容変更できます。
Smart Dailyは完全オンラインのサービスです。
電波が繋がり、スマートフォンをお持ちであれば、どこからでもお受けいただけます。