御礼と製品の現状及び改善につきまして

スマートバスマットをご支援頂いた皆様へ

先週、商品の出荷がスタートし、皆様には早速ご利用いただけていることを大変嬉しく思っております。
また、ご利用いただく中でさまざまなフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
当初の想定では思いつかなかった、皆様にとって分かりづらいと感じる操作や仕様に気付くことができました。
現在、皆様からのフィードバックをもとに、最優先で改善の対応を進めております。

皆様からいただくフィードバックは、我々にとって、とても大切なものです。
何かございましたら、ぜひ以下からご連絡いただければと思います。
https://issin.cc/pages/user-contact


また、下記によくいただく質問をまとめましたので、ぜひご確認をお願いいたします。

１）電源を入れた時のライトの色
Wi-Fiが未接続の初期設定のときは、電源を入れると青色点灯になります。
Wi-Fiと接続した後は、電源を入れたときに1秒ほど緑色に点灯します。緑色点滅の意味はゼロ補正です。

0kg補正（ゼロ補正）は、体重計の計測誤差をなくすために行います。
正しい体重を計測するために、初期設定時や本体を持ち上げた後などには必ず行なってください。

ゼロ補正のやり方はこちら：https://issin.cc/apps/frequently-asked-questions?faq-section-id=73411&faq-article-id=331239

なお、Wi-Fi接続の設定を行うのは管理者のみです。

２）体重が計測されない
初回に測定した体重データが、正しく登録されていない可能性があります。
初回に測定した体重データの再登録をお試しください。
手順はこちら：https://issin.cc/apps/frequently-asked-questions?faq-section-id=72540&faq-article-id=331760

３）更新されない
メイン画面の再読み込みは、メイン画面にて、画面をタッチしながら、
下にひっぱって、指を離すとアプリが更新されます。

更新の方法がご不明な場合は、以下のリンクからご確認ください。
https://youtube.com/shorts/frtUTu-S_UI?feature=share

４）家族の招待方法：
初期設定を行ったアカウントが「管理者」アカウントになります。
「管理者」から「メンバーを招待」する機能を使って、家族を招待できます。
招待を受けた家族は、初期設定不要で、スマートバスマットとの接続も必要なく、招待メッセージに従って操作してください。

家族の招待からデータ共有までの流れはこちら：https://issin.cc/apps/frequently-asked-questions?faq-section-id=73411&faq-article-id=331582

５）家族それぞれのスマホでデータを管理する方法
上記の４）の手順で家族を招待する必要があります。
招待からアカウント作成まで完了した時点では、お互いの体重データは共有されず、それぞれのスマホで管理できます。

体重データを共有する手順はこちら：https://issin.cc/apps/frequently-asked-questions?faq-section-id=73411&faq-article-id=330671


皆様とお約束した機能は、今後、必ず実現いたします。
新機能のリリーススケジュールは以下です。

①ヘルスケアの連携 今週予定
②Google Fitとの連携　来週予定
③マタニティモード 11月中旬予定
④持病ケアモード 実証実験準備中

スマートバスマットでは、"無意識"に「体重を測定する」だけではなく、"無意識"に「体重管理ができる」ことを目指しております。
今、この文章を読んでくださっている皆様は、最初のユーザーであり、大切な仲間です。
我々は、その仲間と一緒に "無意識" に「体重管理ができる」世界を実現したいと思っています。
引き続き応援のほど、よろしくお願いいたします。